Logistyka
Dostawa i zwroty.
Ridgeloft wysyła obecnie wyłącznie na terenie Polski. Sprzedaż do innych krajów UE pojawi się wkrótce.
Dostawa
Każdy namiot wysyłamy z naszego magazynu w ciągu 3–5 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Wysyłka kurierska na terenie Polski jest darmowa dla wszystkich namiotów dachowych.
- Polska — namioty dachowe
- Darmowa · 3–7 dni
- Polska — akcesoria
- 29 zł · 2–4 dni
- Inne kraje UE
- Niedostępne
Namioty wysyłane są transportem kurierskim z dostawą do drzwi. Kurier skontaktuje się telefonicznie w celu uzgodnienia terminu dostawy.
Zwroty (prawo odstąpienia)
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie towaru.
- — Termin na odstąpienie: 14 dni od daty otrzymania przesyłki
- — Aby skorzystać z prawa, wyślij oświadczenie o odstąpieniu e-mailem na adres zwroty@ridgeloftcamp.com
- — Zwracany towar musi być kompletny, w oryginalnym opakowaniu i w stanie niezmienionym, ponad to co konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy
- — Koszty zwrotu (transport) ponosi konsument (art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta) — zostałeś o tym wyraźnie poinformowany przed zakupem
- — Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym kanałem, którym dokonałeś płatności
- — Zwrot środków może być wstrzymany do momentu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania
- — Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z używania w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru i właściwości produktu
Prawo odstąpienia nie przysługuje wobec towarów wykonanych według indywidualnych specyfikacji konsumenta (np. zamówione warianty na wymiar) — zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacje z tytułu rękojmi rozpatrujemy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Reklamacje kieruj na zwroty@ridgeloftcamp.com.