Informacje prawne
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2026
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Ridgeloft ("my", "nas") zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony i składasz zamówienia. Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE (RODO, Rozporządzenie (UE) 2016/679) oraz polskiej ustawy o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Ridgeloft, z siedzibą w Polsce, e-mail kontaktowy: hello@ridgeloftcamp.com. W sprawach związanych z prywatnością pisz na privacy@ridgeloftcamp.com.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych: (a) dane identyfikacyjne — imię i nazwisko, e-mail, telefon; (b) dane zamówienia — adres dostawy, adres rozliczeniowy, historia zamówień; (c) dane płatności — obsługiwane wyłącznie przez Stripe; nie przechowujemy numerów kart; (d) dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, preferencja językowa, URL odsyłający; (e) dane komunikacyjne — treść e-maili lub wiadomości z formularza kontaktowego.
3. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane (podstawa prawna)
Realizacja zamówienia i dostawa — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zobowiązania księgowe i podatkowe — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Obsługa klienta — uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Newsletter marketingowy (tylko za zapisem) — Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); możesz ją wycofać w każdej chwili przez link wypisz się. Zapobieganie nadużyciom i bezpieczeństwo — uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Pliki cookie i śledzenie
Używamy plików cookie ściśle niezbędnych do działania koszyka i preferencji językowej. Cookies analityczne (Google Analytics lub odpowiednik) uruchamiamy dopiero po akceptacji w banerze. Możesz zmienić wybór w każdej chwili w ustawieniach przeglądarki lub przez link w stopce.
5. Komu udostępniamy dane
Dane udostępniamy wyłącznie procesorom niezbędnym do świadczenia usługi: Stripe (płatności), naszym partnerom kurierskim (dostawa), dostawcy poczty (e-maile transakcyjne i marketingowe) oraz dostawcy hostingu. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.
6. Transfery międzynarodowe
Niektórzy nasi procesorzy (np. Stripe, Google) mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach transfery są zabezpieczone Standardowymi Klauzulami Umownymi Komisji Europejskiej lub decyzją o adekwatności.
7. Jak długo przechowujemy dane
Dane zamówienia przechowujemy przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany polskim prawem podatkowym (obecnie 5 lat od końca roku obrotowego). Zgody marketingowe — do momentu cofnięcia. Logi serwerowe — do 12 miesięcy.
8. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wycofania zgody w każdej chwili. Aby z nich skorzystać, napisz na privacy@ridgeloftcamp.com. Masz również prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, www.uodo.gov.pl).
9. Bezpieczeństwo
Chronimy Twoje dane standardowymi środkami technicznymi i organizacyjnymi: szyfrowanie TLS w transmisji, ograniczona kontrola dostępu i regularne przeglądy bezpieczeństwa naszych procesorów.
10. Zmiany polityki
Możemy okresowo aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem z datą ostatniej aktualizacji. O istotnych zmianach informujemy aktywnych klientów e-mailem.
11. Kontakt
W każdej sprawie dotyczącej prywatności pisz na privacy@ridgeloftcamp.com lub korespondencyjnie na adres ze strony Kontakt.